Политика обработки и защиты персональных данных

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») ООО «Лама-М» (ОГРН -5177746220010, ИНН 7726417157, КПП 772601001, место нахождения: 115191, г. Москва, Большая Тульская, 44, помещение II , 1 этаж, комнаты №14,15,16 ) (далее — «Компания») устанавливает принципы, объем, цели, порядок, сроки при обработке персональных данных пользователей сайта https://golama.ru (далее — «Сайт») и мобильного приложения, опубликованного под названием golama в AppStore и Google play , работающего на операционных системах Android и iOS (далее — «Приложение»), а также меры по обеспечению безопасности и защите персональных данных, и публикуется в открытом доступе с целью обеспечения неограниченного доступа к документу в соответствиями с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    1.2. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

    Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (Пользователю).

    Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту/Приложению, посредством сети Интернет и использующее Сайт/Приложение.

    Субъект персональных данных – Пользователь (физическое лицо), к которому относятся Персональные данные.

    1.3. Остальные термины, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с определениями, указанными в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением специально определенных в настоящей Политике.

    1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению Персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

    1.5. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Компании и даёт согласие на их обработку своей волей и в своём интересе. Обработка осуществляется после получения согласия Субъекта персональных данных. Согласие может быть выражено в форме совершения действий, принятия условий договора-оферты путем проставления соответствующих отметок, проставления соответствующих отметок в согласии на обработку Персональных данных, заполнения полей в формах, или оформлено в письменной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    1.6. Политика Компании в отношении организации обработки Персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:

    1.7. Политика действует бессрочно с момента её опубликования и до внесения в неё изменений (в неизмененной части) или ее замены новой версией. Политика подлежит изменению, дополнению, в случае появления новых и изменения существующих законодательных актов и специальных нормативных документов об обработке и защите Персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования или обеспечения неограниченного доступа иным образом, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

      2. Цели обработки персональных данных

    2.1. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются Персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к основным целям обработки персональных данных.

    2.2. Компания осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях:

      3. Порядок обработки персональных данных

    3.1. Обработка Персональных данных в Компании осуществляется только с согласия Субъектов персональных данных, за исключением следующих случаев:

    3.2. При отсутствии необходимости письменного согласия Субъекта персональных данных на обработку его Персональных данных согласие может быть дано Субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.

    3.3. При обработке обеспечиваются точность Персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных. При обнаружении неточных или неполных Персональных данных производится их уточнение и актуализация.

    3.4. Компания вправе поручить обработку Персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. При этом Компания в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

    3.5. Компания обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    3.6. Компания обеспечивает конфиденциальность для Персональных данных не являющихся общедоступными. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Компании информации третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем или предоставление Персональных данных государственным органам в результате поступившего запроса.

      4. Принципы и объем обработки персональных данных

    4.1. Обработка Персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

    4.2. Компания не осуществляет обработку биометрических Персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).

    4.3. Компания не выполняет обработку специальных категорий Персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

    4.4. Компания не производит трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу Персональных данных.

    4.5. Компания имеет право передавать Персональные данные третьим лицам, в случае если:

    4.6. Компанией не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении Субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их Персональных данных.

    4.7. Компания осуществляет обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

    4.8. Компания осуществляет обработку Персональных данных клиентов, контрагентов, их представителей в составе и сроком, необходимыми для заключения и исполнения договора, стороной которого является Субъект персональных данных, а также для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию, а также участников маркетинговых исследований в составе и сроком, необходимыми для достижения статистических или иных исследовательских целей, при условии обязательного обезличивания Персональных данных.

    4.9. Компания обязуется:



      5. Права субъектов персональных данных

    5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его Персональных данных Компанией.

    5.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные посредством направления письменного заявления Компании.

    5.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

    5.4. Право Субъекта персональных данных на доступ к его Персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ Субъекта персональных данных к его Персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

    5.5. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

    5.6. Для реализации своих прав и законных интересов Субъекты персональных данных имеют право обратиться в Компанию либо направить запрос лично или с помощью представителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 г. Компания рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

    5.7. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке.

      6. Использование файлов с ookie , webbugs и данных об ip -адресе

    6.1. Компания использует cookie-файлы ( записи, хранимые определенное время в протоколе HTTP/s, переданные сервером(сайтом)), чтобы отличать Пользователя от других Пользователей Сайта, при этом используются (временные и постоянные) cookie-файлы, cookie-файлы авторизованных третьих сторон, веб-баги ( webbugs ) и/или другие технологии сбора не носящих личный характер данных (например, IP-адрес, тип браузера и данные о провайдере службы Интернет (ISP), а также (для Пользователей, которые пользуются услугами golama через мобильное устройство) уникальный идентификатор устройства, данные об операционной системе и координаты) с целью отслеживания поведения Пользователей Сайта/Приложения (для специальных и рекламных предложений), учёта количества Пользователей и запрашиваемого контента.

    6.2. Cookie s используются для идентификации, отслеживания сессий (поддержания состояния) и сохранения особой информации о Пользователях Сайта, включая предпочтения при пользовании сайтом или содержание их электронной торговой корзины. Cookie s также могут быть размещены на компьютере /ином устройстве П ользователя компаниями, являющимися доверенной третьей стороной. Собранные этими файлами данные являются полностью анонимными. Webbugs ( веб-маяки — небольшие графические изображения, размещенные на веб-странице) используются с различными целями, включая отчёты о трафике Сайта, количестве Пользователей и посетителей, проверку и отчёт о рекламе, а также для персонализации. Используемые Компанией webbugs собирают только анонимные данные.

    6.3. Для повышения удобства Пользователей Компания собирает и обрабатывает информацию об ip-адресе Пользователя, о видах и объемах просмотренного контента, об общем количестве операций, страниц, просмотренных пользователями, ссылающихся/исходных страниц, типе платформы, дате/времени фиксирования информации, количестве и месте просмотров данной страницы, просмотра страницы и использованных (поисковых) слов, а также вводимых текстов во время посещения и использования Сайта/Приложения.

    6.4. Пользователь может самостоятельно управлять файлами «cookie». Используемый браузер может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie». Чтобы узнать, как управлять файлами «cookie» с помощью используемых браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем используемого устройства.

    6.5. При удалении или ограничении использования файлов «cookie» некоторые функции Сайта могут оказаться недоступны.

    6.6. Обрабатываемые файлы «cookie» уничтожаются, либо обезличиваются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

      7. Сроки обработки персональных данных

    7.1. Обработка Персональных данных начинается с момента получения согласия Пользователя на обработку Персональных данных и осуществляется до достижения соответствующей цели обработки Персональных данных.

    7.2. Обработка и хранение Персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных.

    7.3. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных они подлежат их актуализации в Компании, а обработка должна быть прекращена, в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

    7.4. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:

    7.5. Согласие Субъекта персональных данных на обработку Персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время на основании личного заявления, направляемого (представляемого) им по адресу:115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, 44, помещение II , 1 этаж, комнаты №14,15,16

    7.6. При получении такого заявления обработка Персональных данных Субъекта персональных данных прекращается в течение 5 (пяти) рабочих дней.

      8. Меры по обеспечению защиты персональных данных

    8.1. Компания при обработке Персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

    8.2. Компания осуществляет внутренний контроль за соблюдением установленного порядка, проверку эффективности принятых мер. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки Персональных данных установленным требованиям проводятся периодические проверки условий обработки Персональных данных.

    8.3. Компания проводит ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных.

    8.4. Обеспечение безопасности Персональных данных достигается, в частности:

      9. Ответственность

    9.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, а также в нарушении требований Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 г. несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

      10. Доступ к Политике

    10.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по месту нахождения Компании по адресу: 115191, г. Москва, Большая Тульская, 44, помещение II , 1 этаж, комнаты №14,15,16

    10.2. Версия действующей редакции Политики в электронном виде доступна на Сайте в сети Интернет и размещена по адресу: https://golama.ru/terms_client_privacy.html.

      11. Прочие положения

    11.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики, применяется право Российской Федерации.

    11.2. Все возможные споры подлежат разрешению по месту нахождения Компании. Досудебный претензионный порядок является обязательным для сторон.

    11.3. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Компанию соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.

    11.4. Если какое-либо условие или положение настоящей Политики будет признано недействительным, незаконным или не имеющим силу, это не ведет к недействительности всех остальных положений настоящей Политики и документу в целом. Каждый раздел, подраздел и еще меньшая часть настоящей Политики представляет собой самостоятельное положение. В случае, если одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны незаконными и (или) недействительными, такие положения будут считаться изъятыми из настоящей Политики, при этом все другие положения настоящей Политики остаются в силе и действуют для Сторон в полном объеме.

    11.5. Компания имеет право в любой момент изменять настоящую Политику как полностью, так и в какой-либо части в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу после размещения на Сайте.

    11.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с действующей редакцией, размещенной на Сайте.